Problema con ftp

Iphone

Hola, la e liado con mi servidor ts3 y cuando me logeo me tira y no me deja entrar, desde el panel admin de nls no se puede restaurar el servidor, por lo tanto solo me queda mediante FTP, y tampoco, alguna solución? hago algo mal ?

logeo con la dirección ip y con user&pass del panel de admin.

aqui os dejo mi ts3 por si os da el mismo problema.

213.149.249.110:10122

pass: lolazo

un saludo y gracias.