A mi me han dicho que de reembolso nada, que lo devuelva y pido uno nuevo, que me hacian ellos la etiqueta y todo para la devolucion. Todo esto me lo han dicho por chat, si vuelvo ha abrir otra consulta igualmente, me atenderia otro o seria el mismo? y otra cosita mas, que le habeis puesto vosotros para que os devolvieran el dinero? yo debo de ser muy pardillo.
Edit: Me han dicho que habia un problema con mi prducto y la politica de garantias de Amazon, le he preguntado que que problema era y me ha respondido que Amazon no iguala precios y que el kindle que ya tengo no contaba para esta promocion, lo pedi el dia 4 de enero y me llego el dia 10, supongo que sera porque ya han pasado los 30 dias. Una pena la verdad, 20€ se notan.