Trabajo en Vodafone y ayudo a vuestras preguntas

#610 No funciona como debería. Eres Particular o Autónomo/Microempresa? Con los segundos hay un problema de verificación. Si ves que no puedes registrarte, Ast. Técnica (llamando al 22155) te genera una clave estándar para que puedas acceder y puedas cambiarla por la que quieras.

#612 Me lo temía. Entonces llama al 22155 (no venden nada, solo es asistencia técnica) para que te "fuercen" el registro.

#614 Buenos días Pacoporras

Como no estoy en Retenciones no puedo decirte el dto. exacto que pueden aplicarte, pero si me baso en la oferta comercial que realizamos desde tienda u otros canales:

• En la segunda línea Smart te pueden aplicar hasta un 50% de dto., quedando la línea por 9€ al mes.
• Sobre el pack principal de Fibra 300Mb + Smart S, ahora mismo se está haciendo un 40%, aunque si consiguieras un 50% mejor que mejor. Los precios serían de 40€ y 34€ respectivamente.

Por lo tanto, el total de todo el paquete con ambas líneas sería de unos 44€ al mes con el iva incluido. A este precio hay que sumarle los 4€ de la puta subida que van a realizar el 1 de Abril.

Ojo, todos los precios que te doy son orientativos ya que no puedo aplicar descuento como Retenciones, pero los tiros van por ahí, euro arriba euro abajo.

#616 Si, siempre llaman. Normalmente los teléfonos de servicio de Vodafone empiezan por 607. Te van a llamar si o si, no te preocupes.

#619 Las portabilidades móviles son 48h pero, si realizaste el trámite de portabilidad ayer tarde, tienes como plazo máximo hasta hoy a las 14h. para cancelarlo todo (aceptar la contraoferta) ya que digamos que el día de ayer ya cuenta como las primeraS 24h.

#622 Si me mandas por MP el DNI del titular le echo un vistazo y te digo.

#624 Si quieres mándame por MP el DNI del titular y miro tu factura. Me parece excesivo lo que estás pagando por los servicios que tienes actualmente.

#628 Si, a veces no se consigue a la primera. Prueba llamando al mismo número pero di 'Baja', luego 'Dar de baja todos mis servicios' (no te asustes) y te pasarán con un Agente, una vez con el te va a preguntar si o si porque quieres dar de baja dicho servicio, si no te realiza el mismo la oferta te pasa con Retenciones. Han de grabarte la baja, no te la pueden hacer sin dicha grabación, por lo que si ves que no te hacen caso cuelga. Aunque ya te digo que en Bajas siempre te hacen algo porque yo he tenido que llamar alguna vez y no han parado de darme por saco para que me quedara un servicio haciéndome un descuento o mejorándome el plan.