no puedo borrar un archivo afectado de virus

mkarra

buscando virus en un ordenador de un amigo encontramos un archivo llamado explorer.exe infectado con "troyan.AdClicker" esta en documents and setting, bueno la cosa esque ni el antivirus ni yo manualmente y desde el simbolo del sistema puedo borrar este archivo me dice que el acceso esta denegado... alguna solucion?

IAF

jajaja, explorer.exe, si creo q si q es impossible, pero creo q no pasa nada (eso pienso), ponte el norton antivirus, como minimo si tienes un archivo infectado impossible de borrar, te lo pone en cuarentena, osea q no se usa para nada ^

CeReBrO

Inicia modo a prueba de fallos y eliminalo

:D

gl

mkarra

CeReBrO asi se podra eliminar? o hay otra formaa?

ElPasmo

El problema es que el virus esta cargado en memoria oka?

así que o bien de to cargas iniciando en msdos o con disco de arranque, o abres el administrador de tareas y te cargas el proceso del virus, entonces podrás borrarlo.

Un sld

mkarra

ElPasmo oka pues a ver esta tarde ire a casa del chaval a ver que pasa O_o

aLeX

Escribe el comando de dos en el autoexec.bat para borrarlo.

Al arrancar el PC el archivo se borrará antes de que se cargue en memoria.

A todo esto, ¿no será el explorer.exe original? porque si es asi será peor el remedio que la enfermedad.

ElPasmo

#7 "esta en documents and setting" pero la solución que aportas dpm

mkarra

no es el explorer original esta dentro de: c:/documents and settings/USUARIO/plantillas/

esta junto a unos archivos del word, pero yo en mi ordenador no tengo en esa carpeta ese archivo, es mas menos mal que tube yo el norton desde hace tiempo xq hicimos una minilan y tenia una copia de este archivo en unos archivos compartidos(ese murio xD) y me aviso el norton O_o.

PD: ademas es un archivo oculto y sin icono

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