problema con internet

bXo

weno formatee el otro dia y pues al principio m iba bien internet, luego empezo a ir mal y eske tnia el sasser.D weno lo elimine y ya no m aparece una kosa k salia antes k ponia skynetave.exe pero sigue iendo mal la linea, bajao el service pack 2 d internet pero no se m instala, y no m actualiza window y el antivirus tmp, alguien q m pueda ayudar?.

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