MMS

Buenas, recientemente he adquirido mi primer movil con mms... pero tengo un problema, mi gran compañia proveedora de telefonia movil (amena) lleva dsd k tengo el movil tokandome la moral, pues kiero configurar mi movil (un Alcatel 556) pero siempre k llamo al nº para la configuracion, o haciendolo x internet, me dice: "Servicio no disponible en este momento, por favor intentelo mas tarde" no se cuanto sera para ellos mas tarde...pero llevo asi 6-7 dias... vamos, k stoy frito ya. algun cliente de amena, me podria decir, x favor, k datos hay k introducirle al telefono para configurarlo? (centro servidor, ip...o lo k haga falta) GRACIAS!!!