vayamos por partes
1.- Es telefonica.....y?? que quieres decir el_ganso?si fuera ya.com no tendria esos problemas? te recuerdo que hasta hace poco, todos los isp usaban las infraestructuras de telefonica, usease, si te iba mal con telefonica, al 99.9% que te iba mal con los demas (que no fuesen cable, evidentemente)
2.- Si estas viendo la tv te consume ancho de banda? creo que de imagenio controlas poco no? va a ser que no es cierta esa frase. cuando te pones imagenio, te ponen una linea de 8mb, de los cuales 6 van para, y exclusivamente, para la tele, es decir, la uses o no, tienes 6 megas reservados para la tele, no entra en el mega de tu conex.
Si te va mal, por lo que veo, puede que sea tema de atenuacion, que la tengas muy alta, ya que para imagenio necesitas tenerla bajita y como se te suba un poco, la hemos liado. De todos modos haz las comprobaciones pertinentes. Conectalo por cable, test de velocidad. pasale antivirus y antiespias y luego test de velocidad. A ver si hay cambio.
En un ciber tenian 4 megas de ya.com y les iba de miedo, contrataron 8 megas de telefonica y no les llega a 2 megas ni de broma.
Normal, no necesitas tener la misma atenuacion ni señal de ruido para 4 megas que para 8. Seguramente hay estuviese el problema, tal vez si se hubiera contratado 4 megas de telefonica, hubieras ido igual que con ya.com pero no te lo aseguro sin poder comprobar linea, etc......
Por calidad de servicio telefonica tendria que estar ahora mismo en quiebra, pero somos como somos. Nos ponen un anuncio guay y perdemos el culo por contratar la primera parida que sacan los tios.
Por calidad te aseguro que telefonica le da mil vueltas a mas de algun isp........pero claro, nos ponen un anuncio bonito y ni siquiera nos informamos sino que vamos corriendo a contratarlo, no??