Buenos días, os cuento un poco:
- salta el piloto y el aviso de revisar inyección
- llevo el coche al taller (oficial de renault), me dicen que es el catalizador y que hay que limpiarlo.
- esta mañana me dicen que la reparación son 700€ porque han cambiado piezas (segun la orden de reparación era una limpieza del catalizador unicamente)
La cosa es que no se bien que pasos seguir en la reclamación para dejarlo todo bien atado, habia pensado:
Cuando vaya a recoger el coche, pedir las piezas que han cambiado (las antiguas), pedir la lista de precios y pedir la hoja de reclamaciones de la conselleria.
En la reclamación, solicitar la devolución del importe (la diferencia) por no tener autorización para salirse de la orden de reparación.
Si alguien sabe si se me escapa algo o que hacer si se niegan a darme las piezas antiguas o la hoja de precios...
Muchas gracias